brand  Klantaanmelding

Verkoopkanalen

Aanvullend repertoire

Online en offline: vrijwel alle organisatoren hebben een nog onbenut marketingpotentieel. Het EVENTIM-verkoopnetwerk helpt organisatoren en theaters om dit potentieel te benutten.

Eventim Nederland als wederverkoper

Eventim is het grootste en meest veelzijdige ticketingbedrijf van Nederland en biedt veel meer dan alleen ticketing. We helpen met onze callcenterservices en als promotiepartner om ook het allerlaatste kaartje te verkopen.

Hiervoor zetten wij ook onze eigen verkoopportalen in:

- www.eventim.nl             4 miljoen unieke bezoeken per jaar

- 0900 - 1353                  inhouse callcenter, 365 dagen per jaar open

- 450 Primera winkels

Daarnaast leveren we scan- en kassadiensten op elk soort locatie en met onze eigen mensen. We doen dat net zo uitgebreid als jij wilt: van het alleen leveren van hardware tot het inrichten van een complete infrastructuur. Alles is mogelijk.

Ondersteunende promotie

Belangrijker is dat wij kunnen helpen om meer kaarten te verkopen. Wij hebben een groot eigen klantenbestand (500.000 opt-ins, 170.000+ likes, 3,5 miljoen huishoudens), die wij bereiken door een gebalanceerde mix van communicatie- en marketingmiddelen. De belangrijkste daarvan zijn e-mailmarketing, search engine marketing (AdWords), databasemarketing en social media. Maar ook traditionele kanalen als print- en buitenreclame zetten wij in, omdat wij geloven dat de verschillende onderdelen elkaar versterken als wij overal, waar onze klanten komen, aanwezig zijn.

Externe marketingacties en closed user kanalen

We hebben veel ervaring met de verwerking en begeleiding van promotionele activiteiten en marketingacties van derden. Als een actie is uitgezet via een bepaald kanaal kunnen wij dit online en telefonisch faciliteren. Wij zorgen ervoor dat de juiste mensen, de juiste tickets krijgen, tegen de juiste prijs, en dat de afrekeningen kloppen.  Wij hebben ook veel ervaring in de samenwerking met een groot aantal “closed-user” actiekanalen.

Contingenten en Callcenter services

Het zoeken naar een efficiëntere manier van de inzet van medewerkers en middelen hebben wij, net als u, hoog in het vaandel staan. Met een terugtredende overheid kunnen wij u binnen een partnership hierin ondersteunen.

Eén  van de grote voordelen voor u als theater met het gebruik van EVENTIM.Inhouse is dat het handmatig verwerken van contingenten voorgoed tot het verleden behoort. EVENTIM.Inhouse is namelijk gekoppeld aan het (online) distributieplatform van Eventim waardoor via Eventim realtime uit uw voorraad wordt verkocht; zonder tussenkomst van u en/of onze supportmedewerker. Dit is een enorme tijdsbesparing en komt ook ten goede aan de verkoopresultaten.

Deze mogelijkheid heeft ook een aantal theaters doen besluiten tot een volgende stap: het uitbesteden aan Eventim van alle telefonische verkeer ten aanzien van de kaartverkoop. U gebruikt het telefoonnummer van uw keuze (lokaal of 0800/0900); Eventim neemt op uit uw naam en Eventim boekt rechtstreeks in uw systeem.

Daarnaast kunnen wij u volledig ondersteunen in de invoer van evenementen maar ook klachtenafwikkeling via onze customer care afdeling.

Kortom; wij zijn er van overtuigd dat dit een win-win oplevert voor zowel u als als uw bezoeker. U kunt zich richten op andere

verkoop-, service- en marketingactiviteiten en voor uw klant wordt de telefonische bereikbaarheid vergroot naar 7 dagen in de week van 10:00 – 22:00, 365 dagen per jaar.

Met de EVENTIM-marketingmix, realtime koppeling van uw inhouse applicatie en callcenterservice profiteert u van onze veelzijdige verkoopkanalen en maakt u een efficiëntieslag binnen uw organisatie.

Miljoenenpubliek

‘Uitverkocht’ is het doel van alle activiteiten. De belangrijkste verkoopkanalen van iedere organisator zijn daarbij de eigen tickethotline en de eigen webshop.

Maar de gemiddelde bezetting toont aan dat vrijwel alle organisator nog onbenut potentieel heeft als het gaat om bezoekersmarketing.

In de onlineverkoop van tickets is EVENTIM nauwelijks te verslaan.

Via de interface CONNECT ONLINE is INHOUSE live verbonden met de portalen van EVENTIM. Daarmee zijn de tickets van de INHOUSE-organisatoren in duizenden voorverkooppunten net zo beschikbaar als in de toonaangevende vrijetijdsportalen van EVENTIM, in het grensoverschrijdende verkeer naar keuze ook in Oostenrijk, Zwitserland en Nederland.

Als INHOUSE-klant kunt u uw optreden bij EVENTIM actief meebepalen: emotioneel, informatief, direct, bijvoorbeeld via de venuepage (een voorbeeld daarvan vindt u hier) die wij graag op basis van uw aanwijzingen aanmaken.

Ticketportalen

Wij exploiteren ticketportalen met het grootste bereik op de markt onder aantrekkelijk merken: Meer dan één miljoen mensen bezoeken dagelijks de EVENTIM-websites. Bekijk onze ticketportalen in verschillende landen, onder andere Oeticket in Oostenrijk, Lippu in Finland, Ticketcorner in Zwitserland, Ticketone in Italië, en in Duitsland Eventim, Ticketonline en Getgo.

Mobiele boeken: de EVENTIM-apps

EVENTIM biedt APPs voor Apple iOS en Google Android als gratis download. Daarmee zijn alle evenementen die via CONNECT ONLINE naar het EVENTIM-netwerk zijn gestuurd ook via de apps te boeken. Op de vertrouwde wijze met alle comfort en keuze van de gewenste stoel in de app.

Hier kunt u de EVENTIM-apps downloaden voor Apple iOS of Google Android.

Twintigduizend voorverkooppunten

Het voorverkooppunt is in de moderne multichannel-ticketingverkoop nog steeds een belangrijke partner. Wij beschikken daarom over het grootste netwerk met twintigduizend voorverkooppunten in Europa. 

Daartoe behoren naast de meer dan honderddertig krantenuitgevers ook exclusieve samenwerkingsverbanden met gerenommeerde partner zoals ADAC en TUI. Deze zijn niet alleen vanwege het grote bereik met hun outlets interessant, maar bieden met hun eigen media ook aantrekkelijke reclamediensten voor de ticketverkoop.

Marketingmix

Met de EVENTIM-marketingmix profiteert u bovendien van:

  • stijgende verkoop via professionele zoekmachineoptimalisatie
  • directmarketing: meer dan vier miljoen nieuwsbriefabonnees
  • partnermarketing met meer dan 50.000 affiliate partners en
  • meer dan zeshonderd directe samenwerkingspartners 

En last but not least: uiteraard biedt EVENTIM ook sociale media-applicaties voor virale marketing.